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一、岗位职责1.熟悉各类项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费催缴工作；2.负责接待业主投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录分析，并及时汇报上级；3.举止得体，与业主建

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