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客服部部长（1名）工作职责：1、做好住宅区域的日常事务和管理工作，组织落实上级领导下达的各项任务，按照有关规定督导下属员工工作。2、负责受理由下属员工上报的疑难投诉和投诉回访。3、随时掌握住宅区域物业

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岗位职责：1、负责物业费的催收催缴，管理相关服务协议和资料，会基础办公软件；2、部门工作档案及时进行整理，做到分门别类、号码对应，档案及时归档，建立良好的文件资料管理系统；3、做好与各部门的横向配合工

岗位职责：1、负责物业相关服务协议和资料，有一定的文字功底，会办公软件；2、部门工作档案及时进行整理，做到分门别类、号码对应，档案及时归档，建立良好的文件资料管理系统；3、做好与各部门的横向配合工作。

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