岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服
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岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话;2、为客人办理入住和退房手续;3、负责前台区域的环境维护;4、完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—35岁;2、较强的服务意识,
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岗位职责:1、为顾客办理入住、离店手续;2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;3、处理顾客投诉及被安抚;4、提供客人叫醒、问询服务;5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;6、销售客房,推广和销
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