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【岗位职责】纯接听,不呼出,和10086人工客服类似1、接听400客服服务热线来电,解答客户的业务咨询,为客户提供完整准确的方案及信息;2、通过电话跟进客户的需求及意见,调查及回访客户;【岗位要求】1